Clientes que confiaram
O que as empresas dizem depois de trabalhar com a Pelico
Resultados medidos por quem viveu o processo — sem edição, sem exageros.
← Início80+
projetos entregues
94%
satisfação pós-projeto
15+
anos de experiência
4.8
nota média dos clientes
Depoimentos
Vozes de quem passou pelo processo
Ricardo Figueiredo
Diretor-geral · Empresa de logística · Duque de Caxias, RJ
"Trabalhamos no projeto de governança depois de um período de crescimento rápido. A empresa tinha chegado a um ponto em que todas as decisões passavam por mim, e isso estava freando tudo. O que a Pelico entregou foi uma estrutura que a equipe conseguiu adotar de verdade — não ficou numa gaveta. Três meses depois, o número de decisões que precisam da minha aprovação caiu pela metade."
Fevereiro de 2026
Camila Andrade
Sócia-fundadora · Clínica odontológica · Niterói, RJ
"Contratamos a Pelico para o estudo de segmentação. Tínhamos uma base de mais de 400 pacientes e nunca tínhamos olhado para ela de forma organizada. O estudo mostrou que 18% dos nossos clientes geravam quase metade da receita — e que estávamos dedicando esforço desproporcional para segmentos que nunca iriam crescer. Mudamos a abordagem e em dois meses o resultado já apareceu no faturamento."
Janeiro de 2026
Marcos Magalhães
Fundador · Distribuidora de alimentos · Rio de Janeiro, RJ
"Comecei a pensar em saída depois de vinte e dois anos à frente da empresa. Não sabia por onde começar nem o que estava faltando para a operação ficar de pé sem mim. O diagnóstico de prontidão foi revelador — havia dependências que eu nem percebia. O plano ficou com um nível de detalhe que me deu confiança para iniciar o processo de fato. Ainda estou executando, mas com um mapa na mão."
Março de 2026
Larissa Sobral
Gerente-geral · Escola de idiomas · Botafogo, RJ
"Fiquei impressionada com o nível de atenção durante o projeto. Esperava um relatório genérico e recebi algo feito para a nossa escola, com os nossos dados, na nossa linguagem. O consultor participou de duas reuniões com os professores coordenadores para explicar as matrizes — isso fez toda a diferença na adesão da equipe."
Fevereiro de 2026
Paulo Tavares
CEO · Consultora de RH · Centro, RJ
"Já contratei consultorias maiores antes. A diferença aqui é que o projeto foi entregue por quem o vendeu, do começo ao fim. Não há intermediários. Isso muda a qualidade do que se recebe. Às vezes o prazo foi apertado, mas sempre com comunicação prévia sobre o que estava acontecendo — nunca fui pego de surpresa."
Janeiro de 2026
Beatriz Nogueira
Sócia · Escritório de arquitetura · Ipanema, RJ
"A conversa exploratória antes da proposta foi o que nos convenceu. O consultor fez perguntas que mostravam que ele já entendia o nosso setor. A proposta chegou personalizada — não pareceu tirada de um modelo. Trabalhamos no estudo de segmentação e finalmente entendemos por que alguns tipos de projeto drenavam energia sem proporcionar margem. Redirecionar foi uma decisão clara depois disso."
Março de 2026
Histórias detalhadas
Casos que ilustram como o trabalho acontece
Desafio
Empresa de serviços em saúde
Com 38 colaboradores e faturamento crescendo, a empresa vivia em modo de apagar incêndios. Três sócios com visões diferentes sobre quem deveria decidir o quê. Conflitos recorrentes em reuniões operacionais que chegavam à diretoria sem resolução.
Solução
Projeto de governança em 3 semanas. Entrevistas com os três sócios e com seis gerentes de área. Mapeamento dos processos com maior frequência de conflito. Desenvolvimento de uma carta de governança com níveis de autonomia por cargo e tipo de decisão. Comitê semanal estruturado com pauta fixa.
Resultado
Quatro meses após a entrega, o número de assuntos escalados para os sócios caiu de 23 para 9 por semana. As reuniões de diretoria passaram de improvisadas a estruturadas. Um dos sócios relatou que conseguiu tirar duas semanas de férias sem ser acionado por decisão operacional — algo que não acontecia havia três anos.
Duração: 3 semanas · Investimento: R$ 2.500
Desafio
Varejista de moda masculina
Loja física com presença online crescente. A equipe de vendas tratava todos os clientes do mesmo jeito — mesmas promoções, mesmo ciclo de contato. Taxa de recompra baixa, custo de reativação alto, sem clareza sobre quem eram os clientes mais rentáveis.
Solução
Estudo de segmentação com análise da base de 612 clientes ativos. Identificados quatro grupos distintos por frequência de compra, ticket médio e canal preferido. Para cada grupo, recomendações específicas de abordagem, timing de contato e ofertas adequadas.
Resultado
No trimestre seguinte à implantação, o segmento de maior valor — 15% da base — aumentou a frequência de compra em 22%. O custo total de comunicação caiu 30%, pois a equipe parou de tratar todos os grupos com a mesma intensidade. A loja passou a concentrar esforço onde havia retorno real.
Duração: 3 semanas · Investimento: R$ 2.300
Desafio
Gráfica industrial — fundador em transição
Fundador com 58 anos, dois filhos sem interesse em assumir o negócio, um gerente de produção de confiança e conversas informais com dois possíveis compradores. Nenhum roteiro claro, medo de não conseguir um valor justo, incerteza sobre o momento certo para agir.
Solução
Projeto de estratégia de saída em 4 semanas. Diagnóstico de prontidão operacional e financeira. Identificação de três dependências críticas do fundador. Construção de um roteiro de dezoito meses com marcos concretos para reduzir essas dependências antes de qualquer negociação formal.
Resultado
O fundador passou a ter um referencial concreto para conduzir conversas com compradores. O roteiro revelou que a empresa precisava de oito meses de preparação antes de estar em posição de negociar com vantagem. O projeto não vendeu a empresa — mas tornou a venda possível em condições mais favoráveis.
Duração: 4 semanas · Investimento: R$ 3.700
Credibilidade
Credenciais e reconhecimentos
IBGC
Certificação em Governança Corporativa — 2022
FGV Rio
Pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios
Destaque PME RJ
Câmara de Comércio do Rio de Janeiro — 2023
Membro ABRH-RJ
Associação Brasileira de Recursos Humanos — Seção Rio
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